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Bedingungen für den Kauf

  1. Über Elpex AB
  • Angaben zum Unternehmen: Elpex AB Org.nr: 559486-5270
  • Adresse: Kompositvägen 3, 943 33 Öjebyn
  • Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Anfrage und Ihren Kontaktdaten an info@elpex.se und wir werden uns in Kürze bei Ihnen melden.
  1. Bestellung
  • Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird eine Auftragsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. In dieser Bestätigung finden Sie alle Angaben zu den Produkten, dem Preis, der Rechnungs- und Lieferadresse.
  • Sollte ein Fehler in der Auftragsbestätigung vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an order@elpex.se.


    2.1 Zahlung per Rechnung In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen an, Ihren Kauf per Rechnung zu bezahlen. Wenn Sie sich für die Zahlung per Rechnung entscheiden, bietet Klarna Ihnen die Möglichkeit, 30 oder 60 Tage nach Versand der Ware zu zahlen. Klarna tritt seinen Anspruch auf Zahlung Ihres Kaufs an die Klarna Bank AB („Klarna“) ab. Klarna wird Ihnen eine Zahlungsanweisung zusenden, mit der Sie direkt an Klarna zahlen sollen. Die Kontaktdaten und weitere Informationen über Klarna finden Sie unterklarna.se.
  • Wenn Sie sich zuvor für die Teilnahme am Klarna Service für monatliche Rechnungen entschieden haben, wird die Rechnung stattdessen in Ihre monatliche Rechnung aufgenommen. Das bedeutet, dass alle Rechnungskäufe, die Sie während eines bestimmten Zeitraums tätigen, in einer Sammelrechnung zusammengefasst werden, anstatt als separate Rechnungen pro Kauf verschickt zu werden. Die Kreditlaufzeit jeder einzelnen Rechnung, die in der Sammelrechnung enthalten ist, variiert zwischen 14 und 45 Tagen, je nachdem, wann im Aggregationszyklus der Kauf getätigt wurde und die Waren/Dienstleistungen geliefert/versendet werden. Alle Rechnungskäufe, die vor dem Stichtag aktiviert wurden, werden in einer Monatsrechnung zusammengefasst. Käufe auf Rechnung, die nach dem Stichtag aktiviert werden, landen auf der nächsten Monatsrechnung.
  • Kosten und Gebühren
  • Bei Zahlung mit 30-Tage-Rechnung erhebt Klarna eine Rechnungsgebühr von 0 SEK pro Kauf. Bei Zahlung mit einer 60-Tage-Rechnung berechnet Klarna eine Rechnungsgebühr von bis zu 49 SEK pro Kauf. Bei Zahlungsverzug erhalten Sie eine Mahnung, für die Sie eine Mahngebühr zahlen müssen. Wenn Sie für weniger als 60 SEK eingekauft haben, werden 29,00 SEK berechnet, und wenn Sie für 60 SEK oder mehr eingekauft haben, werden 60,00 SEK als Mahngebühr berechnet. Erfolgt danach keine Zahlung, kann die Forderung an das Inkasso übergeben werden, wo zusätzliche Inkassokosten anfallen können.
  • Bonitätsprüfung und Verarbeitung personenbezogener Daten
  • Wenn Sie sich für die Zahlung per Rechnung entscheiden, führt Klarna eine Bonitätsprüfung durch. Falls eine Kreditauskunft eingeholt wird, werden Sie darüber informiert und erhalten eine Kopie der Kreditauskunft per Post oder E-Mail. Klarna informiert keine Banken oder andere Kreditgeber über eine mögliche Kreditauskunft, und diese hat keinen Einfluss auf Ihre Kreditwürdigkeit/Score. Klarna verarbeitet Ihre persönlichen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus diesem Vertrag und für die anderen in unseren Datenschutzinformationen beschriebenen Zwecke. Sie finden die Datenschutzinformationen hier und durch die Nutzung der Dienstleistungen von Klarna bestätigen Sie außerdem, dass Sie diese Datenschutzinformationen gelesen haben. Klarna verarbeitet Ihre persönlichen Daten unter anderem zur Identifizierung, Kundenanalyse, Bonitätsprüfung, Marketing und Geschäftsentwicklung. Klarna kann Ihre persönlichen Daten auch an ausgewählte Partner (wie z.B. Rating-Agenturen) weitergeben, die ihren Sitz in einem Staat außerhalb der EU/EWR haben können. Weitere Informationen über die Weitergabe personenbezogener Daten durch Klarna, Ihre Rechte in diesem Zusammenhang und darüber, wie Sie sich mit Fragen an Klarna wenden oder sich bei einer Behörde beschweren können, finden Sie in den Datenschutzhinweisen.
  • Übertragung von Eigentum
  • Sie sind nicht berechtigt, Rechte oder Pflichten, die Sie im Rahmen dieser Bedingungen haben, abzutreten oder zu übertragen. Soweit dies nicht bereits durch geltendes Recht gestattet ist, kann Klarna diese Bedingungen oder seine Rechte und/oder Pflichten im Rahmen dieser Bedingungen jederzeit abtreten oder übertragen, vorausgesetzt jedoch, dass eine solche Abtretung oder Übertragung nicht zu Ihrem Nachteil erfolgt und Ihre Rechte und Pflichten im Rahmen dieser Bedingungen nicht verändert. Weitere Informationen und die vollständigen Bedingungen finden Sie hier: https://www.klarna.com/se/villkor/

    2.2 Informationen zur Übertragung
  • Die Rechnung wird an die Klarna Bank AB, 556737-0431, überwiesen.
  1. Lieferung
  • Unsere normalen Lieferzeiten betragen 2-5 Tage. BITTE BEACHTEN SIE! Bestellungen, die an Wochenenden aufgegeben werden, werden frühestens am darauffolgenden Montag versandt.
  • Sollte sich die Lieferung verzögern (ohne dass wir Sie über eine längere Lieferzeit informieren), kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse: order@elpex.se.
  • Für Waren, die Sie als Kunde nicht einlösen, berechnen wir Kosten für Versand, Rücksendung und Bearbeitung in Höhe von insgesamt 300 SEK.
  1. Preise
  • Alle Preise im Shop sind in SEK angegeben und enthalten 25% Mehrwertsteuer.
  • Wir behalten uns das Recht vor, die Preise aufgrund von Preisänderungen seitens der Lieferanten, Druckfehlern in der Preisliste und Ungenauigkeiten in den Preisen aufgrund falscher Informationen anzupassen.
  • Elpex-Aktionen sind zeitlich begrenzt. Wenn Sie Rabattcodes verwenden, sind diese in der Regel nur für einen Einkauf gültig und können nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden. Bitte überprüfen Sie, ob der Preis korrekt ist, bevor Sie Ihren Einkauf abschließen. Elpex behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, falls Rabattcodes missbräuchlich verwendet werden. Für eventuelle zusätzliche Versandkosten lesen Sie bitte unter Versandgebühren nach.
  1. Recht auf Widerruf und Rückgabe
  • Elpex bietet 30 Tage lang ein offenes Kauf- und kostenloses Umtauschrecht (keine Rückgabegebühr) für alle Größen. Im Falle einer Rückgabe verwenden Sie den Elpex-Rücksendeschein. Senden Sie eine E-Mail an order@elpex.se, um diesen zu erhalten. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung an Ihre E-Mail und erstatten Ihnen den/die zurückgesandten Artikel abzüglich der Rücksendekosten (99 SEK). Im Falle einer Rückgabe muss das Produkt unbenutzt und in der unbeschädigten Originalverpackung sein. Bitte beachten Sie, dass sich das Produkt für eine autorisierte Rückgabe/einen autorisierten Umtausch in einem neuen Zustand befinden muss. Elpex behält sich das Recht vor, 50 SEK bis zu 500 SEK von der Rückerstattung abzuziehen, wenn das Produkt in einem so gebrauchten Zustand ist, dass es von Elpex repariert werden muss. Für sperrige Rücksendungen, wie z.B. Ruten, wird eine Rücksendegebühr von 199 SEK erhoben.
  • Sie sind für den Zustand der zurückgesendeten Produkte verantwortlich, daher sollten die Produkte gut verpackt und in der Originalverpackung versendet werden.
  • Wir behalten uns das Recht vor, im Falle eines gebrauchten oder beschädigten Produkts vom Erstattungsbetrag einen Betrag abzuziehen, der der Wertminderung im Vergleich zum ursprünglichen Warenwert entspricht.

5.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

  • Produkte, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen versiegelt wurden und bei denen das Siegel von Ihnen aufgebrochen wurde.
  • Für Waren, die in irgendeiner Weise personalisiert wurden, z.B. speziell angefertigte Rollerskis, Rollerskis mit montierten Bindungen.
  • Maßgeschneidertes Produkt, das speziell für Sie angefertigt wurde oder eine ganz persönliche Note nach Ihren Wünschen hat.


  • Dienstleistungen, die bereits erbracht wurden und bei denen Sie dem Beginn der Dienstleistung ausdrücklich zugestimmt haben, ohne dass ein Widerrufsrecht besteht. Mehr über das gesetzliche Widerrufsrecht erfahren Siehier.

5.3 Erstattung von Rücksendungen

  • Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, bearbeitet und genehmigt wurde, erfolgt die Erstattung über Klarna abzüglich der Rücksendekosten (99 SEK). Wenn Sie sich für die Zahlung per Rechnung entschieden haben, empfehlen wir Ihnen, die Rechnung zu begleichen oder Klarna zu kontaktieren, um die Zahlungsfrist zu verlängern, um das Risiko unnötiger Mahngebühren zu vermeiden.
  1. Beschwerden und Reklamationen
  • Wir prüfen alle Produkte, bevor wir sie an Sie versenden. Sollte das Produkt dennoch beschädigt oder falsch versandt worden sein, wenn es bei Ihnen ankommt, verpflichten wir uns, den Fehler gemäß der geltenden Verbraucherschutzgesetzgebung kostenlos zu beheben.
  • Bevor Sie einen defekten Artikel zurückschicken, müssen Sie immer eine Genehmigung von uns einholen.


  • Die Beschwerde sollte sofort nach der Entdeckung des Mangels eingereicht werden. 6.1Wie reklamiere ich?
  • Fehler und Mängel müssen immer an order@elpex.se gemeldet werden. Geben Sie dabei Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Fehlers an.
  • Wenn es uns nicht gelingt, den Fehler zu beheben oder ein ähnliches Produkt zu liefern, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis für das fehlerhafte Produkt in Übereinstimmung mit den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir die Kosten für den Rückversand.
  • Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt nicht im Sinne der geltenden Verbraucherschutzgesetze fehlerhaft ist. Im Falle von Beschwerden folgen wir den Richtlinien der Allgemeinen Beschwerdestelle, siehe arn.se.
  1. Einschränkung der Haftung
  • Wir übernehmen keine Haftung für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen können.
  • Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen/Mängel, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen (Höhere Gewalt). Zu diesen Umständen gehören zum Beispiel Arbeitskämpfe, Feuer, Krieg, Regierungsbeschlüsse, reduzierte oder ausbleibende Lieferungen von Lieferanten.
  • Darüber hinaus wird keine Verantwortung für etwaige Änderungen der Produkte/Produkteigenschaften durch den jeweiligen Lieferanten und andere Faktoren außerhalb unserer Kontrolle übernommen.
  1. Informationen zum Produkt
  • Wir behalten uns das Recht vor, Druckfehler auf dieser Website sowie beim Endverkauf von Produkten zu machen. Wir garantieren nicht, dass die Bilder das genaue Aussehen der Produkte wiedergeben, da je nach Monitor, Fotoqualität und Auflösung Farbunterschiede auftreten können. Wir bemühen uns stets, die Produkte so genau wie möglich darzustellen.
  1. Informationen über Cookies
  • Gemäß dem Gesetz über elektronische Informationen müssen die Besucher einer Website über die Verwendung von Cookies zum Schutz der Privatsphäre informiert werden. Die Informationen im Cookie können dazu verwendet werden, das Surfverhalten eines Benutzers zu verfolgen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die die von Ihnen besuchte Website auf Ihrem Computer speichern möchte, um den Zugriff auf verschiedene Funktionen zu ermöglichen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies automatisch ablehnt. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der schwedischen Post- und Telekommunikationsbehörde.
  1. Persönliche Daten
  • Wenn Sie bei Elpex einkaufen, akzeptieren Sie unsere Datenschutzpolitik und die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Wir kümmern uns um Ihre Privatsphäre und erheben nicht mehr Daten als für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht ohne rechtliche Grundlage an Dritte weiter.
  • Elpex ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie uns als Kunde zur Verfügung gestellt haben. Ihre persönlichen Daten werden von uns verarbeitet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und – falls Sie Newsletter oder Werbeangebote angefordert haben – um das Marketing an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen zu können.
  • Die folgenden Informationen fassen zusammen, wie wir Ihre Daten in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) speichern und verarbeiten.
  • 10.1 Was sind personenbezogene Daten?
    Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die direkt oder indirekt einer natürlichen Person zugeordnet werden können.
  • 10.2 Welche Daten speichern wir?
    Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Fragen zu Ihrer Bestellung zu beantworten (Kundenservice), speichern wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Kaufhistorie.
  • Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie wir eine rechtliche Grundlage haben, um Ihre Daten zu verarbeiten, z.B. um den zwischen uns geschlossenen Vertrag zu erfüllen oder um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, z.B. dem Rechnungslegungsgesetz.


  • 10.3 Rechtsgrundlage Im Zusammenhang mit einem Kauf werden Ihre persönlichen Daten verarbeitet, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Marketing, Kampagnen und ähnliche Mailings erfolgen mit Ihrer Zustimmung.
  • 10.4 Welche Daten werden weitergegeben und zu welchem Zweck?
    10.4.1 Zahlungsdienstleister
  • Wenn Sie einen Kauf tätigen, werden Informationen an unseren Zahlungsanbieter weitergegeben. Gespeichert werden Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wenn Sie sich für die Zahlung per Rechnung entscheiden, wird auch die Sozialversicherungsnummer des Zahlungsanbieters gespeichert.
    Die Informationen werden gespeichert, um den Kauf abzuschließen und die Parteien vor Betrug zu schützen. Die Zahlungsanbieter (Zahlungsdienste), die wir nutzen, sind: Klarna, Kartenzahlung.

  • 10.4.2 Versandunternehmen Um Ihre Bestellungen ausliefern und unseren Vertrag erfüllen zu können, müssen wir bestimmte Informationen an das Versandunternehmen weitergeben. An das Versandunternehmen werden der Vorname, der Nachname und die Adressdaten für die Lieferung weitergegeben.
    Auch die E-Mail-Adresse und/oder die Handynummer können zur Benachrichtigung an das Versandunternehmen weitergegeben werden. Die Versandunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, sind: Postnord, DHL, Schenker, Bring.

  • 10.4.3 Newsletter Wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, werden Ihr Vorname, Ihr Nachname und Ihre E-Mail-Adresse an unseren Newsletter-Anbieter weitergegeben.
    Dies geschieht, um Sie mit Informationen und Angeboten zu Marketingzwecken auf dem Laufenden zu halten. Wir verwenden diese für den Versand von Newslettern.

  • 10.5 Auskunftsrecht Sie haben das Recht, Auszüge aus den von uns über Sie gespeicherten Informationen zu erhalten. Die Auszüge werden elektronisch in einem lesbaren Format geliefert.

  • 10.6 Recht auf Berichtigung Sie haben das Recht, uns aufzufordern, falsche Informationen zu aktualisieren oder unvollständige Informationen zu vervollständigen.

  • 10.7 Das Recht auf Vergessenwerden Sie können jederzeit verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden. Es gibt nur wenige Ausnahmen vom Recht auf Löschung, z.B. wenn die Daten aufbewahrt werden müssen, weil wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen müssen (z.B. gemäß dem Rechnungslegungsgesetz).

  • 10.8 Datenschutzbeauftragter Elpex ist für die Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Webshop verantwortlich und sorgt für die Einhaltung der Vorschriften.


  • 10.9 Wie wir Ihre persönlichen Daten schützen Wir verwenden Industriestandards wie SSL/TLS und Einweg-Hash-Algorithmen, um sensible Informationen wie persönliche Daten und Passwörter auf sichere Weise zu speichern, zu verarbeiten und zu übermitteln. Wir verwenden eine schwedische Plattform, Quickbutik, die von Quickbutik AB mit Sitz in Helsingborg betrieben wird.
  1. Änderungen der Allgemeinen Bedingungen
  • Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an den Bedingungen vorzunehmen. Änderungen an den Bedingungen werden online auf der Website veröffentlicht. Die geänderten Bedingungen gelten in Verbindung mit Bestellungen oder Besuchen auf der Website als akzeptiert.
  1. Rechtsstreitigkeiten und Rechtswahl
  • Falls ein Streitfall nicht durch eine Einigung zwischen dem Kundendienst des Unternehmens und dem Kunden beigelegt werden kann, können Sie sich als Kunde an die Nationale Schlichtungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten wenden, siehe arn.se. Für Einwohner eines anderen EU-Landes als Schweden können Beschwerden online über die Plattform der Europäischen Kommission zur Schlichtung von Streitigkeiten eingereicht werden, siehe http://ec.europa.eu/consumers/odr
  • Im Falle einer Streitigkeit folgen wir der Entscheidung von ARN oder einer gleichwertigen Streitbeilegungsstelle.
  • Alle Streitigkeiten über die Auslegung oder Anwendung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen werden gemäß den schwedischen Gesetzen und Rechtsvorschriften ausgelegt.